Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mai 2025

Chez Dineroo, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons dans le cadre de notre application mobile et de nos services de livraison en République de Guinée.

1. Qui sommes-nous ?

Dineroo est un service de livraison de repas opéré par CGF DIGITAL. Nous mettons en relation des clients, des restaurateurs et des livreurs via une plateforme numérique.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Données d’identification : nom, prénom, numéro de téléphone
Données de connexion : identifiant, mot de passe, logs de connexion
Données de localisation : adresse de livraison, position GPS (si activée)
Données de commande : historique des achats, contenu des paniers
Données de paiement : mobile money
Données de navigation : préférences, pages visitées, interactions dans l'app

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Gérer votre compte utilisateur
Assurer la livraison de vos commandes
Améliorer notre application et nos services
Communiquer avec vous (notifications, support client)
Prévenir la fraude et garantir la sécurité
Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos données

Nous ne revendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec :

Les restaurants partenaires pour exécuter vos commandes
Les livreurs pour effectuer la livraison
Les prestataires techniques (hébergement, SMS, paiements)
Les autorités compétentes si la loi l’exige

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de compte : jusqu’à la suppression de votre compte
Données techniques : selon la durée légale ou technique (logs, sécurité)

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement, restriction d’accès, journalisation, audits internes.

7. Vos droits

Conformément à la législation guinéenne, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (sous conditions)
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@dineroo.com

8. Cookies et traceurs

L’application peut utiliser des cookies ou traceurs similaires à des fins statistiques ou pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre appareil pour les bloquer si vous le souhaitez.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, vous en serez informé via l’application.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données :
📧 contact@dineroo.com
📞 (+224) 620 00 00 00

📄 Besoin d’en savoir plus ? Consultez nos Conditions Générales d’Utilisation.